PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Por lo general, las entregas en ciudades principales tardan entre 1 y 2 días desde que realizas la compra, mientras que para municipios y zonas rurales tarda entre 3 y 5 días.
¿CUÁNTO ES EL TIEMPO DE GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 3 meses por funcionamiento de maquinaria. La garantía no cubre daños provocados por mal uso del producto.
¿HACEN ENVÍOS NACIONALES?
Si. Realizamos envíos nacionales a través de la empresa de envíos Inter Rapidísimo, la cual cuenta con más de 85 % de cobertura del territorio nacional colombiano.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES?
Puedes realizar pago con tarjeta, PSE en línea, y pago en efectivo para el caso del pago contra entrega.
¿REALIZAN VENTAS AL POR MAYOR?
Si. En Luxury Gotti contamos con una comunidad de mayoristas de más de 800 miembros, donde compartimos vídeo, fotos, y contenido valioso para nuestros emprendedores.
Esta comunidad privada se maneja a través de Whatsapp, y el pedido mínimo para entrar es de 600 mil pesos colombianos.
¿CUÁL ES LA EMPRESA TRANSPORTADORA ENCARGADA DE LOS ENVÍOS?
¡Nuestra transportadora de confianza! La empresa Inter Rapidísimo.